Hakkımızda

Hakkımızda

İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri olarak, 2018 yılından bu yana Balıkesir’de faaliyet göstermekteyiz. Kuruluşumuzdan bu yana, yazıcı ve bilgisayar onarım, bakım ve kurulum hizmetleri sunarak, teknolojik altyapı konusunda bölgedeki firmalar ve bireysel kullanıcılar için güvenilir bir çözüm ortağı haline geldik. Her geçen yıl büyüyen müşteri portföyümüz ve sektördeki tecrübemiz ile, hızla gelişen teknoloji dünyasında kaliteli hizmet anlayışımızı her zaman ön planda tutuyoruz.

Müşterilerimizin teknolojik cihazları ile yaşadıkları sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek, bizlere her zaman büyük bir sorumluluk ve motivasyon kaynağı olmuştur. İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri, müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmek için gelişen teknolojiye paralel olarak hizmet yelpazesini genişletmiş ve tüm yazıcı, bilgisayar ve büro makineleri ile ilgili ihtiyaçları karşılayacak yetkinlikte bir ekip kurmuştur.

Hizmetlerimiz

Yazıcı Onarımı ve Bakımı:
Her marka ve model yazıcınızın onarımını, bakımını ve parça değişimini profesyonel bir şekilde yapıyoruz. Yazıcılarınızın performansını arttırarak, daha uzun ömürlü olmasını sağlıyoruz.

Bilgisayar Onarımı ve Bakımı:
Bilgisayarlarınızın donanım ve yazılım sorunlarını hızlı bir şekilde tespit ediyor ve çözüm üretiyoruz. Ayrıca, bilgisayarlarınızdaki virüs temizliği, hızlandırma ve veri yedekleme hizmetleri de sunuyoruz.

Kurulum ve Danışmanlık Hizmetleri:
Yeni bir yazıcı veya bilgisayar aldınız ve kurulum desteği mi arıyorsunuz? İhtiyaçlarınıza özel çözümler sunarak, cihazlarınızın doğru şekilde kurulmasını sağlıyoruz. Ayrıca, sistem entegrasyonu ve ağ kurulum hizmetleri de sunuyoruz.

Periyodik Bakım ve Destek:
Bilgisayar ve yazıcılarınızın düzenli bakımını yaparak, uzun vadeli verimlilik sağlıyoruz. Ayrıca, cihazlarınızın her zaman en iyi durumda çalışması için düzenli periyodik bakım anlaşmaları sunuyoruz.

Neden Biz?

• Uzman Ekip:
  Her biri alanında uzman ve deneyimli teknisyenlerden oluşan ekibimiz, size en iyi çözümü sunmak için sürekli olarak kendini geliştiriyor. Cihazlarınızla ilgili karşılaştığınız her türlü sorun için doğru ve güvenilir çözümler sunuyoruz.
• Hızlı ve Etkili Çözüm:
  Zamanın değerli olduğunu biliyoruz. Bu yüzden, her türlü onarım ve bakım işlemini mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya özen gösteriyoruz. Hızlı çözüm sunarak, iş akışınızı aksatmıyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti:
  Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Sağladığımız hizmetin kalitesinden emin olmak için, her adımda sizinle iletişimde kalıyoruz ve en iyi çözümü sağlamak için çalışıyoruz.
• Uygun Fiyat Politikası:
  Yüksek kaliteli hizmeti, uygun fiyatlarla sunarak, tüm müşterilerimize en verimli çözümü sağlıyoruz. Fiyatlandırmalarımız, sunduğumuz hizmetin kalitesi ile orantılıdır ve her bütçeye uygun seçenekler sunmaktayız.

Değerlerimiz

• Güvenilirlik: Her zaman doğru ve dürüst bir yaklaşım sergileyerek, müşterilerimizin güvenini kazanıyoruz.
• Kalite: Her hizmette en yüksek kaliteyi sunmak, teknolojik gelişmelere ayak uydurmak ve uzman ekibimizle mükemmel sonuçlar elde etmek en önemli ilkemizdir.
• İnovasyon: Teknolojik yenilikleri takip ederek, daha iyi hizmet sunmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz.
• Zamanında Teslimat: Müşterilerimizin iş süreçlerini aksatmadan, belirlenen süre içinde çözüm sunmak için çalışıyoruz.

Gelecek Perspektifimiz

İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri, sektördeki gelişmeleri takip ederek, en son teknolojilere hakim olmayı ve müşterilerine her zaman en güncel çözümleri sunmayı hedeflemektedir. Gelecekte, hizmet ağımızı daha da genişleterek, daha fazla müşteriye ulaşmayı ve sektördeki lider firmalardan biri olmayı amaçlıyoruz.

Siz de İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri ailesinin bir parçası olmak isterseniz, her zaman bize ulaşabilir, tüm teknik ihtiyaçlarınız için bizden destek alabilirsiniz.

İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri, 2018 yılından bu yana, teknolojik altyapınızla ilgili her türlü ihtiyacınızı karşılamak ve iş süreçlerinizi kolaylaştırmak için yanınızda olmayı sürdürüyor. Balıkesir merkezli firmamız, yazıcı onarımı, bilgisayar bakımı, kurulum ve diğer büro makineleri hizmetleriyle işletmelerin ve bireysel kullanıcıların güvenilir çözüm ortağıdır.

Teknolojiye Yön Veren Çözüm Ortağınız

İş dünyasında teknolojinin önemi her geçen gün artıyor. Bu noktada, cihazlarınızın kesintisiz çalışması, verimlilik ve güvenlik için doğru çözümler bulmak kritik hale geliyor. İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri, size en iyi çözümleri sunarak, teknolojiye dair her türlü ihtiyacınızı karşılıyor. Yüksek kaliteli hizmet anlayışımız ve deneyimli ekibimizle, yazıcılarınızdan bilgisayarlarınıza kadar tüm cihazlarınızın bakımını, onarımını ve kurulumunu profesyonel bir şekilde gerçekleştiriyoruz.

İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için esnek çalışma saatleri ile yanınızdayız. Bize ulaşabileceğiniz çalışma saatlerimiz aşağıdaki gibidir:

• Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
• Cumartesi: 09:00 – 14:00
• Pazar: Kapalı

İhtiyaç duyduğunuz her an, bizimle iletişime geçebilir ve teknik destek alabilirsiniz. Hafta içi ve Cumartesi günleri, cihazlarınızla ilgili her türlü onarım, bakım ve kurulum işlemi için hizmetinizdeyiz.

Çalışma Sistemimiz

İnce Bilgisayar ve Büro Makineleri olarak, hizmet kalitemizi her zaman ön planda tutarak, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Çalışma sistemimiz, profesyonellik, güvenilirlik ve müşteri odaklılık üzerine kuruludur. Aşağıda, iş süreçlerimiz hakkında daha detaylı bilgi bulabilirsiniz:

1. İhtiyaç Analizi ve Danışmanlık

Her müşterimizin ihtiyacı farklıdır ve her cihazın çözülmesi gereken sorunları da özeldir. Çalışma sistemimizde, öncelikli olarak müşterimizin ihtiyaçlarını anlamak için detaylı bir analiz yapıyoruz. Yazıcılar, bilgisayarlar veya diğer büro makineleri ile ilgili karşılaşılan problemleri net bir şekilde tespit ederek, en uygun çözüm önerilerini sunuyoruz. İhtiyaç duyduğunuz hizmet konusunda profesyonel danışmanlık vererek, doğru kararları almanızda yardımcı oluyoruz.

2. Hizmet Planlaması ve Zamanlama

Müşterilerimizin taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapmak bizim için önemlidir. Bu nedenle her hizmeti, önceden belirlenen zaman dilimlerinde ve plana sadık kalarak sunuyoruz. Onarım, bakım veya kurulum hizmetlerini, size en uygun zaman diliminde gerçekleştirmek için esnek çözümler sunuyoruz. Böylece iş akışınızda kesintiye uğramadan, cihazlarınızın bakım veya onarım işlemleri tamamlanmış olur.

3. Profesyonel Ekip ve Teknolojik Altyapı

İş süreçlerimizde en önemli unsurlardan biri, uzman ve deneyimli bir ekip ile çalışmaktır. Alanında uzman teknisyenlerimiz, her marka ve modeldeki bilgisayar, yazıcı ve diğer büro makineleri ile ilgili derin bilgiye sahip olup, gelişen teknolojiye ayak uyduracak şekilde sürekli eğitim almaktadır. Ayrıca, en son teknolojiye sahip cihazlar ve araçlar kullanarak, hizmetlerimizin kalitesini en üst düzeye çıkarıyoruz.

4. Yerinde Hizmet ve Uzaktan Destek

Müşterilerimize, ihtiyaç duydukları her anda yerinde hizmet sunma imkânı sağlıyoruz. Yazıcı, bilgisayar veya diğer cihazlarınızla ilgili sorunları yerinde çözerek, size zaman ve mekân avantajı sağlıyoruz. Ayrıca, uzaktan destek hizmetlerimizle de yazılım sorunlarını çözerek, cihazlarınızın verimli bir şekilde çalışmasını sağlıyoruz. Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir.

5. Yedek Parça ve Bakım

Cihazlarınızın uzun ömürlü olabilmesi için düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı büyük önem taşır. Çalışma sistemimizde, her cihaz için önerilen periyodik bakım planlarına sadık kalıyoruz. Yazıcı ve bilgisayarlarınızda oluşabilecek arızalar için orijinal yedek parçalar kullanarak, cihazlarınızın performansını arttırıyoruz. Böylece, sorunları köklü bir şekilde çözerek, cihazlarınızın ömrünü uzatıyoruz.

6. Zamanında Teslimat ve Takip

Her hizmeti zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmek en önemli ilkemizdir. Onarım, bakım veya kurulum hizmetlerinde belirlenen teslimat sürelerine sadık kalarak, müşterilerimizin işlerini aksatmadan çözüm sağlıyoruz. Ayrıca, hizmet sonrası takibimizle cihazınızın performansını izliyor ve gerekirse ek hizmet sunuyoruz.

7. Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışma

Müşteri memnuniyeti, çalışma sistemimizin merkezinde yer almaktadır. Yapılan her işlemde, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. Ayrıca, müşterilerimizle sürekli iletişim halinde olarak, sorunlarına hızlı bir şekilde çözüm üretmeye özen gösteriyoruz. Geri bildirimler doğrultusunda hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.

8. Uygun Fiyat ve Şeffaflık

Şirket olarak, kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı ilke ediniyoruz. Herhangi bir hizmet öncesinde, size net bir fiyat teklifi sunuyor ve sürpriz maliyetler ile karşılaşmanızı engelliyoruz. Fiyatlandırma konusunda şeffaf ve adil bir yaklaşım sergiliyoruz, böylece hizmetlerimizden memnun kalmanızı sağlıyoruz.

9. Sürekli İyileştirme ve Yenilik

Teknoloji hızla değişiyor, biz de bu değişimi sürekli olarak takip ediyoruz. Çalışma sistemimizde yenilikçi çözümler üretmeye özen gösteriyor, hizmetlerimizi güncel ihtiyaçlara göre şekillendiriyoruz. Müşterilerimize en son teknolojiyi sunarak, onlara her zaman en iyi hizmeti vermeyi hedefliyoruz.